Valoración del primer año de Gecor en Vilanova i la Geltrú

Ya ha pasado un año desde que Vilanova i la Geltrú se convirtió en la primera ciudad de Cataluña en implantar Gecor. Ahora, Juan Luis Ruiz, Regidor de Servicios Viarios del Ayuntamiento de la ciudad, realiza una valoración del primer año de funcionamiento de Gecor mostrando a los ciudadanos de Vilanova i la Geltrú las cifras obtenidas gracias a su utilización, haciendo gala de una transparencia valorada muy positivamente por los vecinos. Durante este primer periodo se han resuelto 5.098 casos, un 75,07% del total de casos comunicados al Ayuntamiento. Desde la implantación de Gecor, el tiempo medio de resolución de una incidencia se ha reducido hasta estar por debajo de las 24 horas. Según palabras del propio Juan Luis: “Hemos ganado en eficiencia que es lo que buscábamos. Ahora tenemos todo el registro de incidencias integrado en una misma herramienta. Ello nos ha permitido mejorar la comunicación interna entre departamentos, así como tambien con las diferentes empresas concesionarias de los servicios. Esta mejora en la comunicación nos ha hecho mejorar notablemente en el tiempo de respuesta para el control y resolucion de las incidencias. Y ademas, hemos conseguido un importante ahorro de tiempos y costes”
Leer noticia completa